[客运站春运总结]客运站春运日记

  • 发布时间:2019-11-04   浏览: 次   来源:日记   手机版

【www.gxxing.cn--日记】

  一年一度的春运,总是人们关注的焦点,我们看看下面的客运站春运日记吧!

  客运站春运日记

  1月24日,正月初二,星期二,天气晴

  时针刚刚指向4点半,欢腾了一夜的鞭炮声停息了没多久,我就已经穿戴整齐走出家门了。

  是的,作为一名普通的汽车客运站务员,披星戴月出门,已是家常便饭。

  今天我值早班,到岗准备工作收拾停当之后就快五点了。端着盛好的早餐回来,外面的天还很黑,但是前来购买预售票的旅客已经排好了长队。天气逐渐放亮,等待购票的队伍也渐渐热闹起来,等候的时间长了,认识的不认识的都相互聊起了天。

  5点整,我取下窗口牌子开始工作。

  “您好,请问您要到哪去?”话还没说完,排在最前面的旅客早已脱口而出,“正月初五到威海8点20的2张”,就像倒豆子似的。我来不及回答,手指已在键盘上敲了出来。唱收、唱付、找零、递票这一连贯的流程也就是几十秒的时间,熟能生巧。“开始售票了。”排队购票的旅客相互传递着,队伍也渐渐安静了下来,长长的队伍排得溜直溜直的。

  接近7点,趁着同事来替我的工夫,赶紧扒了几口饭。眼看着外面排队购票的旅客依然是有增无减。

  呵呵,一坐常常就是一上午,说话多了,嗓子有点干涩,可我不敢多喝水,一趟趟的跑WC,会引起旅客的埋怨。唉,还是牺牲点我自己吧,只是小小地抿一口润润喉咙,细水长流也不错啊。

  中午12点交接班,但是因为是春运期间,排队购票的旅客特别多,为了尽量减少旅客等候的时间,我们下了班并没有离开,而是换个机子继续售票。

  这一天,说实话真的挺累的,特殊的工作性质,容不得你马虎半点,但是换个角度想想,我们要是出门坐车遇到这样情况,也希望看到别人真诚地帮助自己。

客运站春运日记

  1月25日,正月初三,星期三,天气晴

  俗话说“往外走,三六九”。今天是大年初三,正值这“三六九”的第一天,年前人们是急着赶路盼团圆,年后就是走亲访友串亲戚了。今天,可以用人山人海这个来形容了。

  昨天下午,站领导特意安排值班人员,“帮助疏导旅客,做好导乘服务,协助安检并维持好候车大厅内部秩序”。

  天还蒙蒙亮,旅客就像潮水般涌进候车室,不久前还空荡的大厅顿时热闹了起来。班长把我们兵分三路,大家立即行动起来。

  我的任务是协助旅客做好行包安检工作。由于人太多,行李也多,拿错行李,漏拿行李的“马大哈”不在少数,既要让旅客把大小包都安检,又要看好旅客的行李不错、不漏,那实在是件考验你眼力的事,一两个小时过去,我的眼睛看东西就有点花了。“这位旅客,请您安检行李。”这位旅客个头不高,肚子倒是挺大,看着像七个月大的孕妇,我有点想笑。

  “我包里没有东西。”他有点不高兴。

  “对不起,请您配合安检,这是为了您和乘客的安全,请您放包例行安检。”

  “就你们事儿多,我在北京都不用安检,小小的日照事倒不少。”他说着,用凶凶的眼睛瞪着我,边说边往里硬冲。我随手拽住他的背包带,调皮地冲他一笑:“嘿嘿!对不起,这是日照,不是北京,请您配合检查。”

  他还想说什么却没有说出来,那凶凶的眼神随即不见了。呵呵,原来是派出所执勤巡逻的民警在这里,怪不得呢。心里想着,闭着嘴偷乐着。我伸手做了个请的姿势,他乖乖地把背包丢在安检传送带上,眼睛一斜一斜地望着走了……

  哈哈,懂事明理守规章秩序的旅客还是占据主流的。个别的“钉子”也是装出来的,真较上劲,他(她)输定了……

  1月27日,正月初五,星期五,天气晴

  凌晨,我还在沉睡,不知道被响了多久的闹铃闹起,看看表,已到上班时间的最极限了,大脑昏沉沉的,就像是被棍子闷了一下。摸黑穿上衣服,打开灯,胡乱地抹了一把脸,就急匆匆地把自己裹在浓浓的夜色里。

  今天是正月初五,是新年上班的第三天。过个年真累,心累,身累,精神也累。

  坐着公交去上班,车上就我一个人,公交车辆的抖动颠簸,就像是对身体的按摩,舒舒服服的,以前好像没有这种感觉。车子走了一小段路,拐了一个弯,到一个站点缓缓地停下,同事胡姐上来了,再后来,上车的是同事张颖。

  到站了,回头看看,一整车,就我们三个。

  一切收拾停当,也就半拉个钟头,天也放亮了,总站到处是行李箱轮子摩擦地面的咕噜咕噜声。短途发车场上已积攒了不少短线方向的旅客,揽客的三轮车,大过年的也不睡个懒觉,广场台阶上站成一排,就像蹲在船头等待口令下水捉鱼的鸬鹚。

  我往大厅走去,长途线比较忙,售票厅里挤得满满的,三品检查站旅客挤得一团糟,两台机器呼呼运转,都缓解不了等待安检的旅客,工作人员忙得汗流浃背,直喘粗气。

  大厅里的旅客恨不得挤出油来,一号检票口长途值班主任陈长莲和检票员忙着维持秩序,还要检票。两个协助安检的女同志,根本顾不过来。“大家排好队,按照顺序安检,不要挤!”我一边喊着,一边巴拉着人群,帮着疏通安检秩序。

  长途服务班长神姐的嗓门全站最大、最响亮,一张嘴,蛮大的车场都能听见。我俩费了好大的劲才把安检秩序疏通开。发车场里,李站长、孙副站长、田主任都守在一线。

  时间过得真快,可能是忙碌起来就感觉不到时间了吧,11点左右,客流稍微平息了些,车场里也显得亮堂点了。候车场里可开锅了,返回的车辆一辆接着一辆,等待卸客的客车排起了长龙,一直延伸到斜坡上,堵住了交叉路口。

  我是帮班的,哪里需要就到哪里去。我跑上去,没来得及想就开始指挥。李调度也过来了,我俩费了好大的劲,车流才开始顺畅起来。

  1月28日,正月初六,星期六,天气晴

  今天是大年初六,根据微机上的售票情况来看,今天的加班车比较多,主要集中在南线,比如南京、上海等。

  由于大厅里候车的人太多,把各个通道堵得水泄不通,我和几个同事一起帮助把各个检票口的通道疏通出来,根据各个检票口所检车次不同,和各车次发车时间的先后,请乘坐同一车次的旅客排成一队等候检票,并让发车时间最早旅客排在最前面。这样方便检票,也能把同一车次的旅客一次性检完票,避免各个车次的旅客聚在一起,出现旅客乘错车情况的发生。

  由于走亲访友的旅客居多,所以基本上都是全家总动员,加上手里都是大包小包的,行动起来很不方便,我和几个同事都二话不说,主动帮助旅客把行包提到所乘车辆的行李舱内。

  这样来来回回几趟之后,近零下十度的天气里,我们的同事额头都冒出了汗,被帮助的旅客嘴里一直说着谢谢,同事微笑着转身又出现在那些需要帮助的旅客身边了。

  “妈妈……妈妈抱着我!”带着哭声而又稚嫩的声音突然在我身后响起,转身一看,原来是一对年轻的父母由于行李太多,顾不上自己的女儿,只能让小姑娘拽着大人的衣角往前走,他们所乘的车次已经开始检票,检票的人流哪顾得上这个辫子都零散了的小姑娘?

  “来,我帮你拿,你看好孩子吧!”那年轻母亲短暂的诧异之后,很快理解了我的话,她朝我笑了笑,松开手中的包去抱孩子,我顺手把东西提了过来。

  忙完了,我很快忘了这事。在帮着另一位旅客提完行李的时候,正赶上发车时间到了,车辆缓缓启动,我不自觉地抬头靠后站了一下,就在靠窗的位置,刚才那个啼哭的小姑娘在沾满雾气的玻璃上冲我写着一个字,仔细一看,是个“谢”字,歪歪扭扭的,刹那间,我的眼睛湿湿的……

本文来源:http://www.gxxing.cn/meiwen/135843/

客运公司春运工作总结
  • 相关内容
  • 11-04 忧伤的情感美句_形容情感忧伤的美文

    风吹着,树还没有落叶,整个县城却那样的死气沉沉,凄凉。以下是“情感忧伤的美文”,希望能够帮助的到您!  【篇一:秋的伤感】  走在大街上,虽然只是秋季的开始,但风还是凉飕飕的,流浪的狗儿在唉叫,飞经典美文

  • 11-04 关于团结的名人名言|团结的名人名言集锦

    劳动者的组织性、纪律性、坚毅精神以及同全世界劳动者的团结互助一致,是取得最后胜利的保证。接下来小编为你带来团结互助的名人名言集锦 ,希望对你有帮助。  1、为了进行斗争,我们必须把我们的一切力量拧名言格言

  • 11-04 中国古代礼仪文化的当代价值|中国古代礼仪文化常识

    古老的中华民族源远流长,在五千年的历史长河中,创造了灿烂的文化,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。接下来小编搜集了中国古代礼仪文化常识,欢迎查看,仅供大家参考。  仪表仪态礼仪  1、仪态  保持礼仪常识

  • 11-04 大雁塔导游词50字|大雁塔简介的导游词

    大雁塔位于唐长安城晋昌坊(今陕西省西安市南)大慈恩寺内,又名“慈恩寺塔”。下面是小编整理的大雁塔简介导游词,希望对你有所帮助!  大雁塔简介导游词【一】  “要看中国五百年,请到北京;要看中国五千导游词

  • 11-04 【春节我身边的美德故事日记】春节有礼美德故事

    美德,美就是美的事物;德,古称之为得;合起来解释就是,美的事物可以吸引和得到社会中的一切。美好高尚的品德。以下小编为你收集了春节有礼美德故事,希望给你带来一些借鉴的作用。  1、在我们身边,言而有故事

  • 热门专题
  • 网站地图- 手机版
  • Copyright @ www.gxxing.cn 我爱文学网 All Rights Reserved 京ICP备17136666号
  • 免责声明:我爱文学网部分信息来自互联网,并不带表本站观点!若侵害了您的利益,请联系我们,我们将在48小时内删除!